Posta elektronikoaren integrazioa

Bidali mezu bat BlaBlaNote-ra eta ohar bihurtuko da, elkarrizketa horren laburpenarekin, bertan agertzen diren zure kontaktuei lotuta. Bezero batekin izandako elkarrizketa eskuz kopiatu gabe gordetzeko balio du, edozein posta-hornitzailetatik.

Posta elektronikoz oharrak bidaltzea ordainpeko planekoa da, eta 30 eguneko probaldian erabilgarri dago. Telegram doan jarraitzen du plan guztietan.

Zure bi helbideak

Integrazioak > Posta elektronikoa atalean aurkituko dituzu, bakoitza bere kopiatzeko botoiarekin.

Talde batean baino gehiagotan bazaude, orriak esaten du zein taldetara doazen oharrak: zure helbideak sortu zirenean irekita zenuen taldera, gero taldez aldatu arren. Talde horretatik ateratzen bazara, irekita duzunera doaz.

Helbidea	Adibidea	Zertarako	Noren mezuak onartzen ditu
Zure helbidea	laura@box.blablanote.app	Eskuz birbidaltzeko, kopian jartzeko (CC edo ezkutuko kopia)	Zure kontuenak bakarrik
Zure helbide pribatua	u-3f9a1c…@box.blablanote.app	Iragazkiak eta birbidaltze automatikoko arauak	Edozein igorlerenak

Bakoitza modu batera babesten da:

• Zure helbidea asmatzen erraza da, beraz zuk bidaltzen duzuna bakarrik onartzen du. Beste norbaitek idazten badio, mezua ez da kontuan hartzen. Horregatik, arazorik gabe jar dezakezu kopian.
• Zure helbide pribatua asmatzea ezinezkoa da, beraz edozein igorleren mezuak onartzen ditu. Haren babesa beste inork ez ezagutzea da: tratatu pasahitz bat bezala.

Zergatik behar dira bi

Gmail-ek, Outlook-ek edo iCloud-ek mezu bat arau automatiko baten bidez birbidaltzen dutenean, jatorrizko igorlearekin iristen da (zure bezeroa), ez zurekin. Zure helbideak baztertu egingo luke, ez baituzu zuk bidaltzen. Helbide pribatua birbidaltze horietarako dago.

«Zure helbidea» ez baduzu

Helbidea zure posta-helbidearen @ aurreko zatitik proposatzen da. Berdina den beste bat badago, zenbaki batekin proposatzen da (laura2@…). Ez da bat ere proposatzen generikoa edo erreserbatua bada (info, hola, admin…), 3 karaktere baino gutxiago baditu, bere aldaera guztiak hartuta badaude edo Apple-ren relay-a erabiltzen baduzu. Aukeratu bat Integrazioak > Posta elektronikoa atalean; bitartean, birbidali helbide pribatura, beste inor kopian jarri gabe.

Zure helbidea aldatu

Integrazioak > Posta elektronikoa atalean, sakatu Aldatu. Aurrekoak funtzionatzen jarraitzen du, beraz zure birbidalketak eta iragazkiak ez dira hausten. Aurrekoak zure helbidearen azpian agertzen dira; bat gehiago nahi ez duzunean, sakatu Erretiratu: berehala uzten dio posta onartzeari, eta iristen dena baztertu egiten da. 5 izan ditzakezu gehienez, aurrekoak barne, eta helbide bat ez da inoiz berrerabiltzen. Kontua ezabatzen baduzu, zure helbideak ezabatzen dira; zure helbidetik aztarna bat baino ez dugu gordetzen, zein zen jakiten uzten ez duen kode bat, inoiz beste inori ez emateko balio duena.

Noiz erabili bakoitza

Egoera	Helbidea
Iritsi zaizun mezu bat zuk birbidaltzen duzu	Zure helbidea
Bezero bati idazten diozu eta elkarrizketa gorde nahi duzu	Zure helbidea, CC-n edo ezkutuko kopian
Iragazki batek bezero edo domeinu bateko mezu guztiak automatikoki birbidaltzen ditu	Zure helbide pribatua
Zure posta-helbidearen domeinuak ez du DMARC argitaratzen (ikus behean)	Zure helbide pribatua, beste inor kopian jarri gabe

Eskuz birbidali edo kopian jarri

1. Kopiatu Zure helbidea Integrazioak > Posta elektronikoa atalean.
2. Zure posta-aplikazioan, sakatu Birbidali mezuan, edo gehitu helbidea CC edo ezkutuko kopia eremuan idaztean.
3. Bidali. Handik gutxira oharra BlaBlaNote-n agertuko da. Push jakinarazpenak aktibatuta badituzu, abisatuko dizugu.

Zein kontutatik

Zure helbideak kontu hauetatik bidalitako mezuak onartzen ditu:

• BlaBlaNote-n saioa hasteko erabiltzen duzun helbidea, eta
• BlaBlaNote-ra konektatuta dituzun kontuak (adibidez, zure Google edo Outlook egutegia).

Beste helbide batetik idazten baduzu, konektatu kontu hori BlaBlaNote-ra (Google, Microsoft edo Apple, zure helbidea ezkutatu gabe). Ezin bada konektatu, birbidali helbide pribatura, beste inor kopian jarri gabe.

DMARC

Mezua benetan zurea dela egiaztatzeko, zure posta-helbidearen domeinuak DMARC politika bat argitaratu behar du. Gmail, Outlook.com, iCloud eta Yahoo-k argitaratzen dute. Domeinu propio bat erabiltzen baduzu (adibidez, zu@zureenpresa.com) eta ez badu argitaratzen, zure helbidera bidalitako mezuak baztertu egiten dira: erabili helbide pribatua, beste inor kopian jarri gabe, edo eskatu zure domeinua kudeatzen duenari bat argitaratzeko.

Birbidaltze automatikoa

Erabili beti zure helbide pribatua. Birbidaltze-arauak onartzen dituen edozein hornitzailerekin funtzionatzen du. Menuen izenak hizkuntzaren arabera alda daitezke.

Gmail

1. Gmail-en, ordenagailuan, ireki Ezarpenak > Ikusi ezarpen guztiak > Birbidaltzea eta POP/IMAP.
2. Sakatu Gehitu birbidaltze-helbide bat eta itsatsi zure helbide pribatua.
3. Gmail-ek berrespen-mezu bat bidaltzen du helbide horretara. Ez da ohar bihurtzen: Integrazioak > Posta elektronikoa atalean ikusiko duzu, berresteko estekarekin eta kodearekin; fitxara itzultzean agertzen da. Ireki, eta Gmail-ek berretsita dagoela esaten duenean, sakatu Berretsi dut abisua kentzeko.
4. Sortu iragazki bat (Ezarpenak > Iragazkiak eta blokeatutako helbideak > Sortu iragazki bat) gorde nahi dituzun mezuekin, adibidez from:@bezeroa.com, eta markatu Birbidali hona: zure helbide pribatua.

Ezarpen hau ezin da Gmail-en mugikorreko aplikaziotik egin.

Outlook eta Microsoft 365

1. Outlook-en, ireki Ezarpenak > Posta > Arauak eta gehitu arau berri bat.
2. Aukeratu baldintza (adibidez, igorlea) eta Birbidali hona edo Birbideratu hona ekintza, zure helbide pribatuarekin.

Microsoft 365 erabiltzen duten enpresako kontuetan, erakundetik kanpora egindako birbidaltze automatikoa lehenespenez blokeatuta dago, eta erakunde askok horrela mantentzen dute. 550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding errorea jasotzen baduzu, zure administratzaileak baimendu behar du. Eskuzko birbidaltzeari ez dio eragiten.

iCloud

1. Sartu iCloud.com/mail helbidean.
2. Ireki ezarpenak eta aukeratu Arauak mezu batzuk bakarrik birbidaltzeko, edo Posta-birbidaltzea guztiak birbidaltzeko.
3. Idatzi zure helbide pribatua.

Ezin da iPhonetik konfiguratu.

Beste hornitzaile batzuk

Arauen edo iragazkien bidez birbidal dezakeen edozein hornitzailek balio du. Bilatu bere ezarpenetan «birbidaltzea» edo «arauak» eta erabili zure helbide pribatua.

Helbide pribatuaren segurtasuna

• Ez jarri kopian eta ez partekatu: mezu batean ikusten duenak erabil dezake.
• Filtratzen bada, sortu berri bat Integrazioak > Posta elektronikoa atalean: aurrekoak berehala uzten dio posta onartzeari. Ondoren, eguneratu zure birbidaltze-arauak eta iragazkiak.
• Hura duenak oharrak sor ditzake zure kontuan, baina ezin du ezer irakurri: helbideak posta entregatzeko bakarrik balio du eta ez du inoiz erantzunik bidaltzen.
• Helbide pribatutik iristen diren oharrek oharrean bertan esaten dute: igorlea ez dago egiaztatuta.
• Egunean 50 ohar onartzen ditu gehienez. Hortik gorakoa baztertu egiten da, filtratutako helbide batek zure kontua bete ez dezan.
• Spam gisa markatutako edo birusa duten mezuak baztertu egiten dira.

Zer gordetzen den

Oharrak ez du mezua gordetzen, IAk zure hizkuntzan idazten duen elkarrizketaren laburpena baizik: beste pertsonak zer eskatzen edo proposatzen duen, elkarrizketa zein puntutan dagoen eta zure networking helburuekin nola uztartzen den.

• Izenburua: hasieran, gaia; IAk alda dezake.
• Data: mezu berrienarena. Hari oso bat birbidaltzen baduzu, laburpenak hari osoa hartzen du.
• Zereginak: mezuak zerbait eskatzen badu, IAk datadun zereginak proposatzen ditu, beste edozein oharretan bezala.
• Kontaktuak: oharra BlaBlaNote-n dagoeneko dituzun eta mezuan agertzen diren kontaktuei lotzen zaie, igorle edo hartzaile gisa, edo testuaren barruan. Jasotzean ez da kontakturik sortzen; ondoren, IAk aipatzen direnak iradokitzen dizkizu, beste edozein oharretan bezala.
• Mezu bat eranskin gisa birbidaltzen baduzu (Outlook-ek eta Gmail-ek ahalbidetzen dute), laburpena eranskineko mezutik eta aurretik zuk idazten duzunetik ateratzen da.
• Eranskinak ez dira gordetzen.
• IAk laburpena idatzi ezin badu, oharrak mezuaren testua gordetzen du (50.000 karaktere inguru arte), gal ez dadin.

Mezua prozesatzean, gure zerbitzarietatik ezabatzen dugu; prozesuak huts egiten badu, automatikoki ezabatzen da 30 egun igarotakoan. Oharra bakarrik geratzen da.

Ohar bat elkarrizketa bakoitzeko

Mezu bat ohar batean dagoeneko dagoen beste baten erantzuna denean, ohar horri gehitzen zaio beste bat sortu beharrean, eta IAk laburpena berriro idazten du guztiarekin. Oharraren data mezu berriarena izatera pasatzen da, eta jakinarazpenak «Posta ohar bati gehitu zaio» dio.

Adibidez: bezero bati idazten diozu zure helbidea ezkutuko kopian jarrita, erantzuten dizu, eta berriro erantzuten diozu zure helbidea ezkutuko kopian jarrita. Zure bi mezuak ohar berean geratzen dira, haren erantzunetik aipatzen duzunarekin.

• Erantzutean zure posta-programak gehitzen dituen goiburuen bidez antzematen da. Mezu batek ez baditu, ohar berri bat sortzen da; biak batu ditzakezu Elkarrekintzak batu erabiliz.
• Zure helbideek oharrak bidaltzen dituzten taldeko zure oharrekin bakarrik batzen da.
• Mezuetako bat helbide pribatutik iritsi bazen, oharrak dio igorlea ez dagoela egiaztatuta.
• Laburpena editatu bazenuen, zure testua berriro laburtzen da mezu berriarekin batera.
• Zereginak: IAk proposatutakoetako bat ere ukitu ez baduzu, elkarrizketa osoarekin berregiten dira; bat ukitu baduzu, mezu berriak ez du zereginik gehitzen.

Mezua Gmail-en ireki

Mezua zure helbidera Gmail-etik bidali bazenuen (Google Workspace-rekin ere bai), oharrak Ireki posta Gmail-en botoia du, zure postontzian irekitzen duena. Beste hornitzaile batzuekin, eta helbide pribatutik iristen denarekin, ez dago botoirik.

Ohar bat agertzen ez bada

Segurtasunagatik, ez diegu erantzuten baztertzen ditugun mezuei, beraz ez duzu abisurik jasoko posta bidez. Begiratu hau:

• Ordainpeko plana duzu edo probaldian zaude? Hura gabe, mezuak baztertu egiten dira eta push jakinarazpen batekin abisatzen dizugu, egunean behin gehienez.
• Zure kontuetako batetik bidali zenuen? Zure helbideak zure kontuak bakarrik onartzen ditu. Beste helbide batetik idazten baduzu, konektatu kontu hori BlaBlaNote-ra (Google, Microsoft edo Apple, zure helbidea ezkutatu gabe), edo birbidali helbide pribatura, beste inor kopian jarri gabe.
• Kanpoko tresna batek bidali zuen zure helbidearekin (CRM bat, mailing plataforma bat)? Baliteke DMARC egiaztapena ez gainditzea.
• Zure posta-helbidearen domeinuak DMARC politika bat argitaratzen du? Ez badu, birbidali helbide pribatura, beste inor kopian jarri gabe.
• Spama zen edo birusa zeraman? Bi helbideetan baztertzen da.
• Azken 24 orduetan 50 mezu baino gehiago iritsi dira helbide pribatura? Mugatik gorakoa baztertu egiten da.
• Microsoft 365-eko birbidaltze automatikoa da? Begiratu ea 550 5.7.520 errorea iritsi zaizun.