Integración de correo electrónico

Envía un correo a BlaBlaNote y se convierte en una nota con un resumen de esa conversación, vinculada a tus contactos que aparecen en él. Sirve para guardar una conversación con un cliente sin copiarla a mano, desde cualquier proveedor de correo.

Enviar notas por correo es del plan de pago, y está disponible durante los 30 días de prueba. Telegram sigue siendo gratis en todos los planes.

Tus dos direcciones

Las encontrarás en Integraciones > Correo electrónico, cada una con su botón de copiar.

Si estás en más de un equipo, la página dice a qué equipo van las notas: al que tenías abierto cuando se crearon tus direcciones, aunque después cambies de equipo. Si sales de ese equipo, van al que tengas abierto.

Dirección	Ejemplo	Para qué	Acepta correos de
Tu dirección	laura@box.blablanote.app	Reenviar a mano, poner en copia (CC o CCO)	Solo tus cuentas
Tu dirección privada	u-3f9a1c…@box.blablanote.app	Filtros y reglas de reenvío automático	Cualquier remitente

La diferencia está en cómo se protege cada una:

• Tu dirección es fácil de adivinar, así que solo acepta lo que envías tú. Si otra persona escribe a ella, el correo se ignora. Por eso puedes ponerla en copia sin problema.
• Tu dirección privada es imposible de adivinar, así que acepta correos de cualquier remitente. Su protección es que nadie más la conozca: trátala como una contraseña.

Por qué hacen falta dos

Cuando Gmail, Outlook o iCloud reenvían un correo por una regla automática, el correo llega con el remitente original (tu cliente), no contigo. Tu dirección lo rechazaría, porque no lo envías tú. La dirección privada existe para esos reenvíos.

Si no tienes «Tu dirección»

La dirección se propone a partir de la parte de tu email antes de la @. Si ya hay otra igual, se propone con un número (laura2@…). No se propone ninguna si es genérica o reservada (info, hola, admin…), si tiene menos de 3 caracteres, si ya están cogidas todas sus variantes o si usas el relay de Apple. Elige una en Integraciones > Correo electrónico; mientras tanto, reenvía a la dirección privada, sin nadie más en copia.

Cambiar tu dirección

En Integraciones > Correo electrónico, pulsa Cambiar. La anterior sigue funcionando, así que tus reenvíos y filtros no se rompen. Las anteriores aparecen debajo de tu dirección; cuando ya no quieras una, pulsa Retirar: deja de aceptar correo al momento, y lo que llegue se descarta. Puedes tener hasta 5, también las anteriores, y una dirección no se reutiliza nunca. Si borras la cuenta, tus direcciones se borran; de tu dirección solo guardamos una huella, un código que no deja saber cuál era y sirve para que nunca se le dé a otra persona.

Cuándo usar cada una

Situación	Dirección
Reenvías tú un correo que te ha llegado	Tu dirección
Escribes a un cliente y quieres guardar la conversación	Tu dirección, en CC o CCO
Un filtro reenvía automáticamente todo lo de un cliente o un dominio	Tu dirección privada
El dominio de tu correo no publica DMARC (ver abajo)	Tu dirección privada, sin nadie más en copia

Reenviar a mano o poner en copia

1. Copia Tu dirección en Integraciones > Correo electrónico.
2. En tu correo, pulsa Reenviar sobre el mensaje, o añade la dirección en CC o CCO al escribir.
3. Envíalo. Al poco aparece la nota en BlaBlaNote. Si tienes activadas las notificaciones push, te avisamos.

Desde qué cuentas

Tu dirección acepta correos enviados desde:

• el email con el que entras en BlaBlaNote, y
• las cuentas que tienes conectadas a BlaBlaNote (por ejemplo, tu calendario de Google u Outlook).

Si escribes desde otro email, conecta esa cuenta a BlaBlaNote (Google, Microsoft o Apple sin ocultar tu email). Si no se puede conectar, reenvía a la dirección privada, sin nadie más en copia.

DMARC

Para comprobar que el correo es de verdad tuyo, el dominio de tu email tiene que publicar una política DMARC. Gmail, Outlook.com, iCloud y Yahoo la publican. Si usas un dominio propio (por ejemplo, tu@tuempresa.com) y no la publica, los correos a tu dirección se descartan: usa la dirección privada, sin nadie más en copia, o pide a quien gestiona tu dominio que publique una.

Reenvío automático

Usa siempre tu dirección privada. Funciona con cualquier proveedor que permita reglas de reenvío. Los nombres de los menús pueden variar según el idioma.

Gmail

1. En Gmail, en el ordenador, abre Configuración > Ver todos los ajustes > Reenvío y correo POP/IMAP.
2. Pulsa Añadir una dirección de reenvío y pega tu dirección privada.
3. Gmail envía un correo de confirmación a esa dirección. No se convierte en nota: lo verás en Integraciones > Correo electrónico, con el enlace para confirmar y el código; aparece al volver a la pestaña. Ábrelo y, cuando Gmail diga que está confirmado, pulsa Ya lo he confirmado para quitar el aviso.
4. Crea un filtro (Configuración > Filtros y direcciones bloqueadas > Crear un filtro) con los correos que quieras guardar, por ejemplo from:@cliente.com, y marca Reenviarlo a tu dirección privada.

Este ajuste no se puede hacer desde la aplicación de Gmail del móvil.

Outlook y Microsoft 365

1. En Outlook, abre Configuración > Correo > Reglas y añade una regla nueva.
2. Elige la condición (por ejemplo, el remitente) y la acción Reenviar a o Redirigir a tu dirección privada.

En cuentas de empresa con Microsoft 365, el reenvío automático hacia fuera de la organización está bloqueado por defecto, y muchas organizaciones lo mantienen así. Si recibes un error 550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding, tiene que permitirlo tu administrador. Reenviar a mano no se ve afectado.

iCloud

1. Entra en iCloud.com/mail.
2. Abre los ajustes y elige Reglas para reenviar solo algunos correos, o Reenvío de correo para reenviarlos todos.
3. Indica tu dirección privada.

No se puede configurar desde el iPhone.

Otros proveedores

Cualquier proveedor que permita reenviar por reglas o filtros sirve. Busca en sus ajustes «reenvío» o «reglas» y usa tu dirección privada.

Seguridad de la dirección privada

• No la pongas en copia ni la compartas: quien la vea en un correo puede usarla.
• Si se filtra, genera una nueva en Integraciones > Correo electrónico: la anterior deja de aceptar correo al momento. Después, actualiza tus reglas de reenvío y filtros.
• Quien la tenga puede crear notas en tu cuenta, pero no puede leer nada: la dirección solo sirve para entregar correo y nunca envía respuestas.
• Las notas que llegan por la dirección privada lo dicen en la propia nota: el remitente no está verificado.
• Acepta hasta 50 notas al día. Lo que pase de ahí se descarta, para que una dirección filtrada no llene tu cuenta.
• Los correos marcados como spam o con virus se descartan.

Qué se guarda

La nota no guarda el correo, sino un resumen de la conversación que escribe la IA, en tu idioma: qué pide o propone la otra persona, en qué punto está la conversación y cómo encaja con tus objetivos de networking.

• El título: al principio, el asunto; la IA puede cambiarlo.
• La fecha: la del mensaje más reciente. Si reenvías un hilo entero, el resumen abarca todo el hilo.
• Las tareas: si el correo pide algo, la IA propone tareas con fecha, como en cualquier nota.
• Los contactos: la nota se vincula a los contactos que ya tienes en BlaBlaNote y aparecen en el correo, como remitente, destinatarios o dentro del texto. Al recibirlo no se crean contactos; después, la IA te sugiere los que se mencionen, como en cualquier nota.
• Si reenvías un correo como adjunto (Outlook y Gmail lo permiten), el resumen sale del correo adjunto y de lo que escribas tú delante.
• Los adjuntos no se guardan.
• Si la IA no puede escribir el resumen, la nota guarda el texto del correo (hasta unos 50.000 caracteres), para que no se pierda.

Al procesar el correo, lo borramos de nuestros servidores; si el proceso falla, se borra automáticamente pasados 30 días. Solo queda la nota.

Una nota por conversación

Cuando un correo es la respuesta a otro que ya está en una nota, se añade a esa nota en vez de crear otra, y la IA vuelve a escribir el resumen con todo. La fecha de la nota pasa a ser la del correo nuevo, y la notificación dice «Correo añadido a una nota».

Por ejemplo: escribes a un cliente con tu dirección en CCO, te contesta, y le respondes otra vez con tu dirección en CCO. Tus dos correos quedan en la misma nota, con lo que cites de su respuesta.

• Se reconoce por las cabeceras que tu programa de correo añade al responder. Si un correo no las lleva, se crea una nota nueva; puedes juntar las dos con Fusionar interacciones.
• Solo se une con tus notas del equipo al que van tus direcciones.
• Si alguno de los correos llegó por la dirección privada, la nota dice que el remitente no está verificado.
• Si habías editado el resumen, tu texto se vuelve a resumir junto con el correo nuevo.
• Las tareas: si no has tocado ninguna de las que propuso la IA, se rehacen con toda la conversación; si has tocado alguna, el correo nuevo no añade tareas.

Abrir el correo en Gmail

Si enviaste el correo a tu dirección desde Gmail (también con Google Workspace), la nota tiene el botón Abrir el correo en Gmail, que lo abre en tu buzón. Con otros proveedores, y con lo que llega por la dirección privada, no hay botón.

Si una nota no aparece

Por seguridad, no respondemos a los correos que descartamos, así que no recibirás ningún aviso por correo. Revisa esto:

• ¿Tienes el plan de pago o estás en la prueba? Sin él, los correos se descartan y te avisamos con una notificación push, como mucho una vez al día.
• ¿Lo enviaste desde una de tus cuentas? Tu dirección solo acepta tus cuentas. Si escribes desde otro email, conecta esa cuenta a BlaBlaNote (Google, Microsoft o Apple sin ocultar tu email), o reenvía a la dirección privada, sin nadie más en copia.
• ¿Lo envió una herramienta externa con tu dirección (un CRM, una plataforma de mailing)? Puede no pasar la comprobación DMARC.
• ¿El dominio de tu correo publica una política DMARC? Si no, reenvía a la dirección privada, sin nadie más en copia.
• ¿Era spam o llevaba un virus? Se descarta en las dos direcciones.
• ¿Han llegado más de 50 correos a la dirección privada en las últimas 24 horas? Lo que pasa del límite se descarta.
• ¿Es un reenvío automático de Microsoft 365? Mira si te ha llegado el error 550 5.7.520.