Integración con WhatsApp

Conecta BlaBlaNote con WhatsApp para capturar mensajes de voz, importar contactos y recibir notificaciones a través de la app de mensajería más popular del mundo.

Necesita un plan activo

Enviar notas e importar contactos por WhatsApp es del plan de pago, y está disponible durante los 30 días de prueba. Telegram hace lo mismo y sigue siendo gratis en todos los planes.

Resumen

La integración con WhatsApp permite:

• Transcripción de mensajes de voz - Enviar audio para transcripción automática
• Importación de contactos - Importar contactos de WhatsApp
• Notificaciones - Recibir alertas de BlaBlaNote por WhatsApp
• Seguimiento de conversaciones - Mantener el contexto de las conversaciones de WhatsApp

Conexión con WhatsApp

Configuración inicial

1. Ve a Ajustes > Integraciones
2. Busca WhatsApp en la lista
3. Haz clic en Conectar
4. Recibirás un número de teléfono y un código de verificación
5. Agrega el número de BlaBlaNote a tus contactos de WhatsApp
6. Envía el código de verificación por WhatsApp
7. Conexión confirmada

WhatsApp Business

BlaBlaNote utiliza la API de WhatsApp Business:

• Integración oficial y segura
• Verificación de la cuenta de empresa
• Entrega de mensajes mejorada

Verificación de la conexión

Después de la configuración:

1. Recibirás un mensaje de confirmación
2. BlaBlaNote muestra el estado "Conectado"
3. La integración está lista para usar.

Envío de mensajes de voz

Cómo funciona

1. Abre WhatsApp
2. Busca tu conversación de BlaBlaNote
3. Graba un mensaje de voz (mantén pulsado el botón del micrófono)
4. Envía el mensaje
5. BlaBlaNote transcribe automáticamente
6. Se crea una nueva interacción en tu cuenta

Prácticas recomendadas para grabar

::: Consejo para obtener los mejores resultados Graba en un entorno tranquilo, habla con claridad y mantén los mensajes concisos para una transcripción óptima. :::

Calidad de audio:

• Usa el micrófono integrado de tu teléfono
• Evita tapar el micrófono
• Reduce el ruido de fondo
• Habla a un volumen normal

Duración del mensaje:

• Óptimo: 1-5 minutos
• Máximo: 15 minutos
• Las grabaciones más largas tardan más en procesarse

Después de enviar

Al enviar un mensaje de voz:

1. Se recibe el mensaje de confirmación
2. Se sube el audio a BlaBlaNote
3. Comienza el procesamiento de la transcripción
4. Notificación al finalizar
5. Interacción disponible en la app

Ver transcripciones

1. Abre la app BlaBlaNote
2. Ve a Interacciones
3. Busca la nueva interacción (etiquetada como "vía WhatsApp")
4. Revisa la transcripción
5. Agrega contactos, etiquetas y notas

Importar contactos

Iniciar la importación

1. Ve a Contactos en BlaBlaNote
2. Haz clic en Importar
3. Selecciona WhatsApp
4. Sigue las instrucciones

Proceso de importación

La importación funciona así:

1. Compartes tarjetas de contacto por WhatsApp
2. BlaBlaNote analiza la información del contacto
3. Contactos creados en tu cuenta
4. Vinculas a interacciones existentes

Qué se importa

De los contactos compartidos:

• Nombre del contacto
• Número de teléfono
• Foto de perfil (si se comparte)

Consideraciones de privacidad

• Solo se importan los contactos que compartes explícitamente
• Tu lista de contactos de WhatsApp se mantiene privada
• Sin sincronización automática
• Tú controlas lo que se importa

Recibir notificaciones

Configurar notificaciones

1. Ve a Ajustes > Notificaciones
2. Busca la opción de entrega de WhatsApp
3. Activa los tipos de notificaciones que desees
4. Guarda la configuración

Tipos de notificaciones

Disponibles por WhatsApp:

• Alertas de transcripción completa
• Recordatorios de fecha límite de tareas
• Frecuencia de seguimiento Recordatorios
• Notificaciones de eventos del calendario
• Recordatorios de fechas importantes

Formato de notificación

Las notificaciones de WhatsApp incluyen:

• Mensaje claro sobre la alerta
• Enlace para abrir en BlaBlaNote
• Detalles y contexto relevantes

Gestión de notificaciones

Para optimizar las notificaciones:

• Activar solo alertas esenciales
• Usar el correo electrónico para elementos de menor prioridad
• Revisar la configuración periódicamente

Contexto de la conversación

Seguimiento de conversaciones

BlaBlaNote puede ayudar a rastrear el contexto de las conversaciones de WhatsApp:

• Registrar qué interacciones provienen de WhatsApp
• Vincular a los contactos con los que envías mensajes frecuentemente
• Crear un historial de conversaciones a lo largo del tiempo

Vincular a contactos

Después de recibir una transcripción:

1. Abrir la interacción
2. Hacer clic en Vincular contacto
3. Encontrar a la persona con la que estabas hablando
4. El contacto ahora está asociado a la interacción

Casos de uso

Comunicación con el cliente

Cuando los clientes envían mensajes de voz:

1. Reenviar notas de audio a BlaBlaNote
2. Recibir notificaciones automáticas Transcripción
3. Enlace al contacto del cliente
4. No pierdas nunca detalles importantes

Notas personales

Captura tus ideas por WhatsApp:

1. Envíate una nota de voz
2. BlaBlaNote transcribe
3. Revisa y organiza más tarde
4. Crea tareas a partir de acciones

Resúmenes de reuniones

Después de llamadas o reuniones importantes:

1. Graba un breve resumen de voz
2. Envía por WhatsApp
3. La transcripción captura los puntos clave
4. Enlace a un evento del calendario

Viajes y desplazamientos

En movimiento:

• Graba tus ideas como mensajes de voz
• Envía cuando te convenga
• Transcripción lista cuando la necesites
• Sin necesidad de escribir

Gestionar la conexión

Comprobar el estado

1. Ve a Ajustes > Integraciones
2. Busca WhatsApp
3. Consulta el estado de la conexión
4. Consulta el número de teléfono conectado

Desconectar

1. Ve a Ajustes > Integraciones
2. Haz clic en Desconectar en WhatsApp
3. Confirma la desconexión

Después Desconectando:

• No se procesan mensajes nuevos
• Se conservan las interacciones existentes
• Se detienen las notificaciones
• Se puede reconectar más tarde

Reconectando

Para reconectar:

1. Haz clic en Conectar en la integración de WhatsApp
2. Sigue los pasos de configuración inicial
3. Vuelve a verificar tu número

Solución de problemas

Mensajes no recibidos

Problema: Los mensajes de voz no se transcriben

Soluciones:

• Verifica que el número de BlaBlaNote sea correcto
• Comprueba el estado de la conexión en la configuración
• Asegúrate de que la cuenta esté activa
• Intenta enviar un mensaje de prueba

Problemas de conexión

Problema: No puedo conectarme a WhatsApp

Soluciones:

• Verifica el formato del número de teléfono
• Comprueba el código de verificación
• Intenta desconectarte y reconectarte
• Contacta con soporte si persiste

Transcripción lenta

Problema: La transcripción tarda demasiado

Soluciones:

• Comprueba la longitud del mensaje (cuanto más corto, más rápido)
• Verifica Conexión a internet
• Esperar a la cola de procesamiento
• Consultar la página de estado de BlaBlaNote

Notificaciones no funcionan

Problema: No recibo notificaciones de WhatsApp

Soluciones:

• Verificar que las notificaciones estén habilitadas en la configuración
• Revisar la configuración de notificaciones de WhatsApp
• Asegurarse de que el número de BlaBlaNote no esté bloqueado
• Revisar la configuración de notificaciones del teléfono

Idioma de transcripción incorrecto

Problema: Transcripción en un idioma incorrecto

Soluciones:

• Verificar el idioma de transcripción predeterminado
• Actualizar la configuración de idioma en BlaBlaNote
• Volver a grabar si falla la detección del idioma

Privacidad y seguridad

Protección de datos

• Mensajes de voz cifrados durante la transferencia
• Almacenamiento seguro en BlaBlaNote. El audio se borra una vez transcrito, un día después de recibirlo
• Los mensajes nos llegan a través de WhatsApp (Meta), que tiene su propia política de privacidad
• Nunca los vendemos ni los usamos para publicidad
• Se tratan como explica nuestra política de privacidad

A qué accedemos

BlaBlaNote solo recibe:

• Mensajes que envías a nuestro número
• Información de contacto compartida
• Tu número de teléfono verificado

No podemos acceder a:

• Tus chats de WhatsApp
• Tu lista de contactos
• Información de tu perfil
• Cualquier otro dato de WhatsApp

Prácticas recomendadas de seguridad

• Envía mensajes solo al número oficial de BlaBlaNote
• No compartas información confidencial por voz
• Supervisa tus interacciones regularmente
• Desconéctate si ya no lo usas

Prácticas recomendadas

Consejos de grabación

• Graba en entornos silenciosos
• Habla con claridad y a un ritmo normal
• Mantén los mensajes enfocados
• Indica los nombres claramente para referencia

Organización

• Etiqueta las interacciones de WhatsApp
• Vincula a los contactos rápidamente
• Agrega contexto en las notas
• Crea tareas para seguimiento

Flujo de trabajo

• Usa WhatsApp para capturas rápidas
• Procesa en BlaBlaNote más tarde
• Vincula a eventos del calendario
• Crea un historial completo de interacciones

Uso profesional

• Establece expectativas con los contactos
• Úsalo para conversaciones apropiadas
• Mantén la confidencialidad
• Sigue las políticas de la empresa