Integración con WhatsApp
Conecta BlaBlaNote con WhatsApp para capturar mensajes de voz, importar contactos y recibir notificaciones a través de la app de mensajería más popular del mundo.
Resumen
La integración con WhatsApp permite:
- Transcripción de mensajes de voz - Enviar audio para transcripción automática
- Importación de contactos - Importar contactos de WhatsApp
- Notificaciones - Recibir alertas de BlaBlaNote por WhatsApp
- Seguimiento de conversaciones - Mantener el contexto de las conversaciones de WhatsApp
Conexión con WhatsApp
Configuración inicial
- Ve a Ajustes > Integraciones
- Busca WhatsApp en la lista
- Haz clic en Conectar
- Recibirás un número de teléfono y un código de verificación
- Agrega el número de BlaBlaNote a tus contactos de WhatsApp
- Envía el código de verificación por WhatsApp
- Conexión confirmada
WhatsApp Business
BlaBlaNote utiliza la API de WhatsApp Business:
- Integración oficial y segura
- Cumple con las políticas de WhatsApp
- Verificación de la cuenta de empresa
- Entrega de mensajes mejorada
Verificación de la conexión
Después de la configuración:
- Recibirás un mensaje de confirmación
- BlaBlaNote muestra el estado "Conectado"
- La integración está lista para usar.
Envío de mensajes de voz
Cómo funciona
- Abre WhatsApp
- Busca tu conversación de BlaBlaNote
- Graba un mensaje de voz (mantén pulsado el botón del micrófono)
- Envía el mensaje
- BlaBlaNote transcribe automáticamente
- Se crea una nueva interacción en tu cuenta
Prácticas recomendadas para grabar
::: Consejo para obtener los mejores resultados Graba en un entorno tranquilo, habla con claridad y mantén los mensajes concisos para una transcripción óptima. :::
Calidad de audio:
- Usa el micrófono integrado de tu teléfono
- Evita tapar el micrófono
- Reduce el ruido de fondo
- Habla a un volumen normal
Duración del mensaje:
- Óptimo: 1-5 minutos
- Máximo: 15 minutos
- Las grabaciones más largas tardan más en procesarse
Después de enviar
Al enviar un mensaje de voz:
- Se recibe el mensaje de confirmación
- Se sube el audio a BlaBlaNote
- Comienza el procesamiento de la transcripción
- Notificación al finalizar
- Interacción disponible en la app
Ver transcripciones
- Abre la app BlaBlaNote
- Ve a Interacciones
- Busca la nueva interacción (etiquetada como "vía WhatsApp")
- Revisa la transcripción
- Agrega contactos, etiquetas y notas
Importar contactos
Iniciar la importación
- Ve a Contactos en BlaBlaNote
- Haz clic en Importar
- Selecciona WhatsApp
- Sigue las instrucciones
Proceso de importación
La importación funciona así:
- Compartes tarjetas de contacto por WhatsApp
- BlaBlaNote analiza la información del contacto
- Contactos creados en tu cuenta
- Vinculas a interacciones existentes
Qué se importa
De los contactos compartidos:
- Nombre del contacto
- Número de teléfono
- Foto de perfil (si se comparte)
Consideraciones de privacidad
- Solo se importan los contactos que compartes explícitamente
- Tu lista de contactos de WhatsApp se mantiene privada
- Sin sincronización automática
- Tú controlas lo que se importa
Recibir notificaciones
Configurar notificaciones
- Ve a Ajustes > Notificaciones
- Busca la opción de entrega de WhatsApp
- Activa los tipos de notificaciones que desees
- Guarda la configuración
Tipos de notificaciones
Disponibles por WhatsApp:
- Alertas de transcripción completa
- Recordatorios de fecha límite de tareas
- Frecuencia de seguimiento Recordatorios
- Notificaciones de eventos del calendario
- Recordatorios de fechas importantes
Formato de notificación
Las notificaciones de WhatsApp incluyen:
- Mensaje claro sobre la alerta
- Enlace para abrir en BlaBlaNote
- Detalles y contexto relevantes
Gestión de notificaciones
Para optimizar las notificaciones:
- Activar solo alertas esenciales
- Usar el correo electrónico para elementos de menor prioridad
- Revisar la configuración periódicamente
Contexto de la conversación
Seguimiento de conversaciones
BlaBlaNote puede ayudar a rastrear el contexto de las conversaciones de WhatsApp:
- Registrar qué interacciones provienen de WhatsApp
- Vincular a los contactos con los que envías mensajes frecuentemente
- Crear un historial de conversaciones a lo largo del tiempo
Vincular a contactos
Después de recibir una transcripción:
- Abrir la interacción
- Hacer clic en Vincular contacto
- Encontrar a la persona con la que estabas hablando
- El contacto ahora está asociado a la interacción
Casos de uso
Comunicación con el cliente
Cuando los clientes envían mensajes de voz:
- Reenviar notas de audio a BlaBlaNote
- Recibir notificaciones automáticas Transcripción
- Enlace al contacto del cliente
- No pierdas nunca detalles importantes
Notas personales
Captura tus ideas por WhatsApp:
- Envíate una nota de voz
- BlaBlaNote transcribe
- Revisa y organiza más tarde
- Crea tareas a partir de acciones
Resúmenes de reuniones
Después de llamadas o reuniones importantes:
- Graba un breve resumen de voz
- Envía por WhatsApp
- La transcripción captura los puntos clave
- Enlace a un evento del calendario
Viajes y desplazamientos
En movimiento:
- Graba tus ideas como mensajes de voz
- Envía cuando te convenga
- Transcripción lista cuando la necesites
- Sin necesidad de escribir
Gestionar la conexión
Comprobar el estado
- Ve a Ajustes > Integraciones
- Busca WhatsApp
- Consulta el estado de la conexión
- Consulta el número de teléfono conectado
Desconectar
- Ve a Ajustes > Integraciones
- Haz clic en Desconectar en WhatsApp
- Confirma la desconexión
Después Desconectando:
- No se procesan mensajes nuevos
- Se conservan las interacciones existentes
- Se detienen las notificaciones
- Se puede reconectar más tarde
Reconectando
Para reconectar:
- Haz clic en Conectar en la integración de WhatsApp
- Sigue los pasos de configuración inicial
- Vuelve a verificar tu número
Solución de problemas
Mensajes no recibidos
Problema: Los mensajes de voz no se transcriben
Soluciones:
- Verifica que el número de BlaBlaNote sea correcto
- Comprueba el estado de la conexión en la configuración
- Asegúrate de que la cuenta esté activa
- Intenta enviar un mensaje de prueba
Problemas de conexión
Problema: No puedo conectarme a WhatsApp
Soluciones:
- Verifica el formato del número de teléfono
- Comprueba el código de verificación
- Intenta desconectarte y reconectarte
- Contacta con soporte si persiste
Transcripción lenta
Problema: La transcripción tarda demasiado
Soluciones:
- Comprueba la longitud del mensaje (cuanto más corto, más rápido)
- Verifica Conexión a internet
- Esperar a la cola de procesamiento
- Consultar la página de estado de BlaBlaNote
Notificaciones no funcionan
Problema: No recibo notificaciones de WhatsApp
Soluciones:
- Verificar que las notificaciones estén habilitadas en la configuración
- Revisar la configuración de notificaciones de WhatsApp
- Asegurarse de que el número de BlaBlaNote no esté bloqueado
- Revisar la configuración de notificaciones del teléfono
Idioma de transcripción incorrecto
Problema: Transcripción en un idioma incorrecto
Soluciones:
- Verificar el idioma de transcripción predeterminado
- Actualizar la configuración de idioma en BlaBlaNote
- Volver a grabar si falla la detección del idioma
Privacidad y seguridad
Protección de datos
- Mensajes de voz cifrados durante la transferencia
- Almacenamiento seguro en BlaBlaNote
- No se comparten con terceros
- Cumple con las normas de privacidad
Cumplimiento de WhatsApp
Nuestra integración cumple con las siguientes normas de WhatsApp:
- Políticas de la API empresarial
- Requisitos de gestión de datos
- Directrices de consentimiento del usuario
- Estándares de seguridad
A qué accedemos
BlaBlaNote solo recibe:
- Mensajes que envías a nuestro número
- Información de contacto compartida
- Tu número de teléfono verificado
No podemos acceder a:
- Tus chats de WhatsApp
- Tu lista de contactos
- Información de tu perfil
- Cualquier otro dato de WhatsApp
Prácticas recomendadas de seguridad
- Envía mensajes solo al número oficial de BlaBlaNote
- No compartas información confidencial por voz
- Supervisa tus interacciones regularmente
- Desconéctate si ya no lo usas
Prácticas recomendadas
Consejos de grabación
- Graba en entornos silenciosos
- Habla con claridad y a un ritmo normal
- Mantén los mensajes enfocados
- Indica los nombres claramente para referencia
Organización
- Etiqueta las interacciones de WhatsApp
- Vincula a los contactos rápidamente
- Agrega contexto en las notas
- Crea tareas para seguimiento
Flujo de trabajo
- Usa WhatsApp para capturas rápidas
- Procesa en BlaBlaNote más tarde
- Vincula a eventos del calendario
- Crea un historial completo de interacciones
Uso profesional
- Establece expectativas con los contactos
- Úsalo para conversaciones apropiadas
- Mantén la confidencialidad
- Sigue las políticas de la empresa