Insights d'IA

BlaBlaNote utilitza intel·ligència artificial per transformar les teves converses en insights accionables. Des de resums automàtics fins a informes intel·ligents de reunions, la IA t'ajuda a obtenir més valor de cada interacció.

Resum d'IA

Autogenerat

L'equip va discutir els objectius de planificació del Q1 amb un enfocament en les estratègies de retenció de clients. Sarah va proposar implementar un nou marc de compromís. Mike es va oferir voluntari per preparar una anàlisi de mercat exhaustiva. Les accions inclouen programar una reunió de revisió pressupostària i finalitzar els plans d'assignació de recursos.

Temes Clau

Retenció de Clients Planificació Q1 Marc de Compromís Anàlisi de Mercat Revisió Pressupostària

Suggeriments Intel·ligents

• Crear tasca: Programar reunió de revisió pressupostària
• Enviar correu de seguiment a Sarah i Mike
• Afegir etiquetes: Planificació, Q1, Estratègia

Visió General

Funcions impulsades per IA a BlaBlaNote:

• Resums Automàtics - Resums concisos de les transcripcions
• Recordatoris - El context que convé endur-se a la conversa següent
• Intel·ligència Pre-Esdeveniment - Context abans de les reunions
• Suggeriments Intel·ligents - Accions i seguiments recomanats
• Detecció d'Idioma - Identificació automàtica de l'idioma parlat

Resums Automàtics

Què fa

Després de completar cada transcripció, la IA de BlaBlaNote automàticament:

1. Analitza la transcripció completa
2. Identifica els punts i temes clau
3. Genera un resum concís
4. Destaca la informació important

Visualització de Resums

1. Obre qualsevol interacció amb la transcripció completada
2. Troba la secció Resum d'IA
3. Llegeix la versió condensada de la teva conversa

Contingut del Resum

Un resum típic inclou:

• Temes principals - Què es va discutir
• Decisions clau - Conclusions assolides
• Elements d'acció - Tasques esmentades
• Participants - Qui hi era, i de qui només se'n va parlar

Exemple de Resum

Resum de la Reunió

La discussió es va centrar en el full de ruta del producte del Q4. Decisions clau: prioritzar les funcions de l'aplicació mòbil per sobre de les millores del panell web. Els elements d'acció inclouen: preparar l'informe de recerca d'usuaris (John, abans de divendres), programar la revisió de disseny (Sarah, la setmana que ve). Augment pressupostari del 15% aprovat per a l'equip d'enginyeria.

Recordatoris

Què fa

Al costat del resum, la IA escriu una llista curta de coses que convé endur-se a la conversa següent. Són notes sobre altres persones, no coses que hagis de fer tu:

• Qui decideix de debò, quan resulta que no és la persona amb qui parlaves
• Una data dita en veu alta que no és a l'agenda de ningú
• Alguna cosa a esbrinar abans de tornar-vos a veure
• Una restricció que condiciona el que pots oferir

Allò a què tu et vas comprometre es converteix en una tasca, a la pestanya Tasques d'aquesta mateixa interacció. La separació és deliberada: un recordatori és context, una tasca és feina.

Visualització de Recordatoris

1. Obre una interacció amb la transcripció acabada
2. Busca la secció Recordatoris, sota el resum

El resum, els recordatoris i l'enregistrament d'on va sortir tot.

Intel·ligència Pre-Esdeveniment

Què fa

Abans dels esdeveniments del calendari, la IA genera informes complets de reunions:

1. Identifica els assistents a l'esdeveniment
2. Troba contactes coincidents a la teva base de dades
3. Revisa les interaccions recents amb cada assistent
4. Resumeix l'historial de relacions
5. Destaca el context important

Què s'inclou

Un informe pre-esdeveniment conté:

Perfils dels Assistents

• Informació de contacte
• Rol i empresa
• Tipus de relació

Interaccions Recents

• Les últimes converses
• Temes clau discutits
• Decisions preses

Elements Pendents

• Tasques obertes relacionades amb els assistents
• Elements d'acció pendents
• Recordatoris de seguiment

Context de la Relació

• Com us vau conèixer
• Connexions compartides
• Dates importants

Exemple d'Informe Pre-Esdeveniment

Reunió: Demostració de Producte amb Acme CorpDemà a les 14:00

Assistents:

John Smith - Vicepresident d'Enginyeria, Acme Corp

• Última conversa: fa 2 setmanes (trucada de visió general del producte)
• Interès clau: Capacitats d'integració
• Pendent: Enviar documentació de l'API

Sarah Johnson - Gerent de Producte, Acme Corp

• Última conversa: fa 1 mes (descobriment inicial)
• Interès clau: Funcions d'informes
• Nota: Va esmentar l'aprovació del pressupost al Q4

Punts de discussió suggerits:

• Seguiment dels requisits d'integració
• Demostració de les funcions d'informes per a Sarah
• Discutir el calendari d'implementació

Com obtenir millors informes

Per millorar la intel·ligència pre-esdeveniment:

• Vincula les interaccions amb els contactes de manera consistent
• Mantén la informació de contacte actualitzada
• Registra les interaccions ràpidament
• Afegeix notes amb context important

On es llegeix

El brief està escrit per als dos minuts abans d'entrar, així que està pensat per al mòbil: obriu l'esdeveniment, aneu a Assistents i trieu la persona que de debò us interessa. També hi ha un brief de l'esdeveniment sencer, però el de la persona és el que anomena coses — la tasca que segueix oberta d'una altra conversa, la setmana que es pren lliure cada setembre.

El brief d'un assistent, llegit de camí a la reunió.

Suggeriments Intel·ligents

Suggeriments de Tasques

La IA identifica possibles elements d'acció de les converses:

• "Trucar a John sobre la proposta"
• "Enviar document de preus abans de divendres"
• "Programar reunió de seguiment"

Quan es detecta, veuràs:

1. Tasca suggerida a la interacció
2. Fes clic per crear-la com una tasca real
3. Edita els detalls segons sigui necessari

Suggeriments de Contactes

La IA pot suggerir:

• Crear nous contactes per als noms esmentats
• Vincular interaccions a contactes existents
• Actualitzar la informació de contacte

Suggeriments de Seguiment

Basat en el contingut de la conversa:

• Moment de seguiment recomanat
• Passos següents suggerits
• Interaccions relacionades per revisar

Detecció d'Idioma

Detecció Automàtica

BlaBlaNote detecta automàticament l'idioma que s'està parlant:

1. L'àudio s'analitza durant la transcripció
2. S'identifica l'idioma
3. S'utilitza el model de transcripció adequat
4. Resulta en una major precisió

Idiomes Admesos

La detecció d'idioma per IA admet els 12 idiomes disponibles:

• Anglès (EUA, Regne Unit, Australià)
• Espanyol
• Català
• Basc
• Gallec
• Alemany
• Francès
• Italià
• Portuguès
• Neerlandès
• Grec
• Suec

Interaccions Multi-idioma

Per a converses en diversos idiomes:

• La IA detecta els canvis d'idioma
• Cada segment es transcriu adequadament
• Es combinen en una transcripció unificada

Processament d'IA

Com funciona

BlaBlaNote utilitza models de llenguatge avançats:

1. Transcripció - Amazon Web Services converteix la veu en text, a la Unió Europea
2. Anàlisi - Els models d'IA de Google per a la comprensió
3. Generació - La IA crea resums i insights
4. Extracció - S'identifica la informació clau

Temps de Processament

El processament d'IA sol trigar:

• Gravacions curtes (< 5 min): 1-2 minuts
• Gravacions mitjanes (5-30 min): 2-5 minuts
• Gravacions llargues (30+ min): 5-10 minuts

Privacitat i Seguretat

• Les transcripcions es xifren en trànsit i en repòs
• Les teves dades es guarden a Amazon Web Services, a la Unió Europea (Irlanda). L'àudio s'esborra un cop transcrit, un dia després de rebre'l
• Els resums, les preparacions de reunions i la resta de textos els escriu la IA de Google, que pot tractar les teves dades fora de la Unió Europea, amb contracte i garanties de transferència. Google conserva aquestes peticions fins a 55 dies per detectar abusos
• Si Google no respon, la petició va al mateix model a través d'un altre proveïdor, als Estats Units
• Per al seguiment de contactes, la IA cerca informació pública a Google, que conserva aquestes cerques 30 dies
• Algunes tasques funcionen soles, sense que premis res: el seguiment dels contactes que tries, amb la freqüència que fixes, el processament dels correus que reenvies, i els informes, les recomanacions i el matchmaking d'esdeveniments
• No entrenem models d'IA amb les teves dades, i ni Google ni Amazon Web Services les fan servir per entrenar els seus
• La IA suggereix: enviar, esborrar o acceptar ho decideixes sempre tu
• Mai venem les teves dades ni les fem servir per a publicitat
• Pots esborrar les teves dades quan vulguis

La política de privacitat detalla cada proveïdor i quant de temps conserva les dades.

Personalització

Vocabulari de Transcripció

Millora la precisió de la IA amb un vocabulari personalitzat:

1. Ves a Configuració > Transcripció
2. Afegeix paraules i frases personalitzades
3. Inclou noms, termes tècnics, noms de productes
4. La IA utilitza això per a un millor reconeixement

Preferències d'Idioma

Defineix els teus idiomes preferits:

1. Ves a Configuració > Transcripció
2. Selecciona l'idioma predeterminat
3. Afegeix idiomes addicionals
4. La IA els prioritza en la detecció

Consells per obtenir els millors resultats

Qualitat de la Gravació

Millor àudio = millor IA:

• Utilitza un bon micròfon
• Minimitza el soroll de fons
• Parla clarament
• Col·loca el micròfon adequadament

Parla Clara

Ajuda la IA a entendre:

• Pronuncia els noms clarament
• Deletreja els termes inusuals quan sigui necessari
• Evita parlar per sobre dels altres
• Fes pauses entre temes

Ús Consistent

La IA millora amb més dades:

• Grava regularment
• Vincula els contactes de manera consistent
• Revisa i corregeix les transcripcions
• Proporciona feedback sobre els resums

Limitacions

Què no pot fer la IA

• Transcripció en temps real - El processament es fa després de la gravació
• Identificació de parlants - No sempre pot distingir els parlants
• Precisió perfecta - Són possibles alguns errors en la transcripció
• Contingut confidencial - La IA processa tot l'àudio per igual

Quan revisar

Revisa sempre les sortides de la IA per:

• Decisions empresarials importants
• Assumptes legals o de compliment
• Informació personal sensible
• Requisits de precisió crítics