Subscrición e facturación
BlaBlaNote ofrece un servizo baseado en subscrición cunha xenerosa proba gratuíta. Aprende a xestionar a túa subscrición, comprender a facturación e obter o máximo valor do teu plan.
Proba gratuíta
Proba gratuíta de 30 días
Cada conta nova inclúe unha proba gratuíta de 30 días:
- Acceso completo a todas as funcións
- Non se require tarxeta de crédito para comezar
- Recordatorio automático antes de que remate a proba
- Actualización sinxela cando esteas listo
Que inclúe a proba
Durante a proba, tes acceso a:
- Interaccións ilimitadas
- Gravación e transcrición de audio
- Resumos e información con IA
- Xestión de contactos
- Xestión de tarefas
- Integración do calendario
- Todas as integracións (Google, Telegram, WhatsApp)
- Personalización completa da configuración
Caducidade da proba
Cando remate a proba:
- Recibirás notificacións por correo electrónico
- O acceso convértese en só lectura
- Os datos existentes consérvanse
- Subscríbete para recuperar o acceso completo
Plans de subscrición
Funcións incluídas
Todas as subscricións de pago inclúen:
| Función | Incluída |
|---|---|
| Gravación de audio | Ilimitado |
| Transcrición | Horas ilimitadas |
| Resumos de IA | Todas as interaccións |
| Contactos | Ilimitado |
| Tarefas | Ilimitado |
| Etiquetas | Ilimitado |
| Integración de calendario | Si |
| Integración de Telegram | Si |
| Integración de WhatsApp | Si |
| Vocabulario personalizado | 500 palabras |
| Asistencia | Correo electrónico prioritario |
Ciclos de facturación
Escolle o teu ciclo de facturación preferido:
Mensual:
- Paga mes a mes
- Cancela en calquera momento
- Máis flexibilidade
Anual:
- Paga unha vez ao ano
- Tarifa con desconto
- Mellor valor
Xestión da túa subscrición
Subscrición
Para subscribirse:
- Vai a Configuración > Facturación
- Fai clic en Subscribirse ou Actualizar
- Escolle o teu plan
- Selecciona o ciclo de facturación (mensual/anual)
- Introduce os detalles do pago
- Completa o proceso de compra
Visualización do estado da subscrición
- Vai a Configuración > Facturación
- Visualiza o teu plan actual
- Consulta a seguinte data de facturación
- Visualiza o método de pago
Actualización do método de pago
- Vai a Configuración > Facturación
- Fai clic en Xestionar subscrición
- Selecciona Actualizar método de pago
- Introduce os novos datos da tarxeta
- Garda os cambios
Cambiar de plans
Para actualizar ou cambiar o ciclo de facturación:
- Vaia a Configuración > Facturación
- Faga clic en Cambiar plan
- Seleccione un novo plan ou ciclo
- Confirme os cambios
- Aplícanse créditos prorrateados
Cancelación da subscrición
Para cancelar:
- Vaia a Configuración > Facturación
- Faga clic en Cancelar subscrición
- Proporcione comentarios (opcional)
- Confirme a cancelación
Despois da cancelación:
- O acceso continúa ata que remate o período
- Non hai máis cargos
- Os teus datos seguen na túa conta
- Pódese volver subscribirse en calquera momento
Facturación e pagamentos
Métodos de pagamento
Aceptamos:
- Tarxetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Tarxetas de débito
- Métodos adicionais a través de Paddle
Provedor de facturación
BlaBlaNote usa Paddle para o procesamento de pagamentos:
- Pagamento seguro
- Cumprimento da normativa PCI-DSS
- Compatibilidade con pagamentos globais
- Xestión do IVE para clientes da UE
Facturas
Acceso ás facturas:
- Vaia a Configuración > Facturación
- Faga clic en Facturación Historial
- Ver facturas anteriores
- Descargar PDF
As facturas inclúen:
- Descrición do servizo
- Importe cobrado
- Detalles do IVE/impostos (se corresponde)
- Data de pago
Pagos con erro
Se un pago falla:
- Recibirás unha notificación por correo electrónico
- Volverémolo intentar automaticamente
- Actualizar o método de pago se é necesario
- O acceso continúa durante o período de graza
Para resolver:
- Vai a Configuración > Facturación
- Actualizar o método de pago
- O pago volve intentarse automaticamente
Portal do cliente
Acceder ao portal
Xestionar toda a facturación a través do portal do cliente:
- Vai a Configuración > Facturación
- Fai clic en Xestionar subscrición
- Abre o portal do cliente de Paddle
Funcionalidades do portal
No portal do cliente podes:
- Ver os detalles da subscrición
- Actualizar o método de pago
- Descargar facturas
- Cancelar a subscrición
- Actualizar o enderezo de facturación
- Xestionar a información fiscal
Prezos e valor
O que estás pagando
A túa subscrición compatible con:
- Infraestrutura na nube - Almacenamento e procesamento seguros
- Servizos de IA - Transcrición e análise
- Actualizacións continuas - Novas funcións e melloras
- Asistencia - Axuda cando a necesites
- Seguridade dos datos - Cifrado en tránsito e en repouso
Obter o máximo valor
Para sacar o máximo proveito da túa subscrición:
- Grava todo - Máis gravacións = máis valor
- Usa as funcións de IA - Os resumos aforran tempo
- Vincula contactos - Crea contexto de relación
- Conecta integracións - Captura desde varias fontes
- Crea tarefas - Converte conversas en accións
Preguntas frecuentes
Podo probalo antes de subscribirme?
Si! Todas as contas teñen unha proba gratuíta de 30 días con acceso completo a todas as funcións. Non se require tarxeta de crédito para comezar.
Que ocorre cando remata a miña proba?
Recibirás correos electrónicos de recordatorio antes de que caduque a proba. Cando remate, a túa conta pasa a ser de só lectura. Subscríbete para recuperar o acceso completo. Os teus datos consérvanse.
Podo cancelar en calquera momento?
Si, podes cancelar a túa subscrición en calquera momento. Conservarás o acceso ata o final do teu período de facturación actual. Non se aplicarán máis cargos.
Que ocorre cos meus datos se cancelo?
Despois da cancelación:
- O acceso continúa ata que remate o período
- Os teus datos seguen na túa conta
- Podes exportalos cando queiras
- A política de privacidade explica canto tempo se conservan os datos
Ofrecedes reembolsos?
Ofrecemos reembolsos caso por caso. Ponte en contacto co servizo de asistencia dentro dos 14 días posteriores a un cargo para falar da túa situación.
Hai algún plan gratuíto?
Actualmente, ofrecemos unha proba gratuíta de 30 días. Despois da proba, requírese unha subscrición de pago para acceder a todo o sistema.
Os prezos inclúen impostos?
Os prezos poden incluír ou non impostos dependendo da túa localización. Engádese o IVE para os clientes da UE. Ao finalizar a compra mostrarase o prezo final, incluídos os impostos aplicables.
Podo obter un desconto para organizacións sen ánimo de lucro?
Ponte en contacto connosco en support@blablanote.app para falar sobre prezos especiais para organizacións sen ánimo de lucro e institucións educativas.
Como actualizo o meu enderezo de facturación?
- Vai a Configuración > Facturación
- Fai clic en Xestionar subscrición
- Actualiza a información de facturación no portal do cliente
Que moedas son compatibles?
Paddle xestiona a conversión de moeda automaticamente. Podes pagar na túa moeda local na maioría dos países.
Obter axuda
Asistencia de facturación
Para preguntas sobre facturación:
- Correo electrónico: billing@blablanote.app
- Inclúe o correo electrónico da túa conta
- Describe o problema con claridade
Problemas técnicos
Para problemas de acceso á subscrición:
- Comproba primeiro o estado da túa subscrición
- Verifica que o método de pago estea vixente
- Ponte en contacto coa asistencia se os problemas persisten
Disputas
Se cres que hai un erro de facturación:
- Revisa o teu historial de facturación
- Comproba se hai pagamentos rexeitados
- Ponte en contacto coa asistencia de facturación
- Proporciona detalles relevantes
Plans Enterprise e Team
Necesitas máis?
Para equipos máis grandes ou necesidades empresariais:
- Prezos personalizados dispoñibles
- Descontos por volume
- Asistencia dedicada
- Integracións personalizadas
- Opcións SSO/SAML
Contactar con Vendas
Para consultas empresariais:
- Correo electrónico: sales@blablanote.app
- Describir o tamaño e as necesidades do equipo
- Prepararemos unha proposta personalizada