Integración con WhatsApp

Conecta BlaBlaNote con WhatsApp para capturar mensaxes de voz, importar contactos e recibir notificacións a través da aplicación de mensaxería máis popular do mundo.

Visión xeral

A integración de WhatsApp permite:

• Transcrición de mensaxes de voz - Enviar audio para a transcrición automática
• Importación de contactos - Importar contactos desde WhatsApp
• Notificacións - Recibir alertas de BlaBlaNote a través de WhatsApp
• Seguimento de conversas - Manter o contexto das conversas de WhatsApp

Conectando a WhatsApp

Configuración inicial

1. Vaia a Configuración > Integracións
2. Atope WhatsApp na lista
3. Faga clic en Conectar
4. Recibirá un número de teléfono e un código de verificación
5. Engada o número de BlaBlaNote aos seus contactos de WhatsApp
6. Envíe o código de verificación a través de WhatsApp
7. Conexión confirmada

WhatsApp Business

BlaBlaNote usa a API de WhatsApp Business:

• Integración oficial e segura
• Cumpre coas políticas de WhatsApp
• Verificación da conta empresarial
• Entrega de mensaxes mellorada

Verificación da conexión

Despois da configuración:

1. Recibirá unha mensaxe de confirmación
2. BlaBlaNote mostra o estado "Conectado"
3. A integración está lista para usar

Envío de voz Mensaxes

Como funciona

1. Abre WhatsApp
2. Atopa a túa conversa de BlaBlaNote
3. Grava unha mensaxe de voz (manteña premido o botón do micrófono)
4. Envía a mensaxe
5. BlaBlaNote transcribe automaticamente
6. Créase unha nova interacción na túa conta

Boas prácticas de gravación

::: consello Para obter os mellores resultados Grava nun ambiente tranquilo, fala con claridade e mantén as mensaxes concisas para unha precisión óptima da transcrición. :::

Calidade de audio:

• Usa o micrófono integrado do teu teléfono
• Evita cubrir o micrófono
• Reduce o ruído de fondo
• Fala a un volume normal

Duración da mensaxe:

• Óptima: 1-5 minutos
• Máxima: 15 minutos
• As gravacións máis longas requiren máis tempo de procesamento

Despois do envío

Cando envías unha mensaxe de voz:

1. Mensaxe de confirmación recibida
2. Audio cargado en BlaBlaNote
3. Comeza o procesamento da transcrición
4. Notificación cando se completa
5. Interacción dispoñible na aplicación

Visualización de transcricións

1. Abre a aplicación BlaBlaNote
2. Vai a Interaccións
3. Busca a nova interacción (etiquetada como "vía WhatsApp")
4. Revisa a transcrición
5. Engade contactos, etiquetas e notas

Importando contactos

Iniciando a importación

1. Vai a Contactos en BlaBlaNote
2. Fai clic en Importar
3. Selecciona WhatsApp
4. Segue as instrucións proceso

Proceso de importación

A importación funciona mediante:

1. Compartes tarxetas de contacto a través de WhatsApp
2. BlaBlaNote analiza a información de contacto
3. Contactos creados na túa conta
4. Vinculación a interaccións existentes

Que se importa

Dos contactos compartidos:

• Nome do contacto
• Número de teléfono
• Foto de perfil (se se comparte)

Consideracións de privacidade

• Só importa os contactos que compartes explicitamente
• A túa lista de contactos de WhatsApp permanece privada
• Sen sincronización automática
• Ti controlas o que se importa

Recepción de notificacións

Configuración de notificacións

1. Vai a Configuración > Notificacións
2. Busca a opción de entrega de WhatsApp
3. Activa os tipos de notificación desexados
4. Garda a configuración

Tipos de notificación

Dispoñible a través de WhatsApp:

• Alertas de transcrición completa
• Recordatorios de prazo de tarefas
• Recordatorios de cadencia de seguimento
• Notificacións de eventos do calendario
• Recordatorios de datas importantes

Formato de notificación

As notificacións de WhatsApp inclúen:

• Mensaxe clara sobre a alerta
• Ligazón para abrir en BlaBlaNote
• Detalles e contexto relevantes

Xestión de notificacións

Para optimizar as notificacións:

• Activar só as alertas esenciais
• Usar o correo electrónico para elementos de menor prioridade
• Revisar a configuración periodicamente

Contexto da conversa

Seguimento das conversas

BlaBlaNote pode axudar a rastrexar o contexto da conversa de WhatsApp:

• Anotar que interaccións proviñan de WhatsApp
• Vincular aos contactos aos que envías mensaxes con frecuencia
• Crear un historial de conversas ao longo do tempo

Vincular aos contactos

Despois de recibir unha transcrición:

1. Abrir a interacción
2. Premer Vincular contacto
3. Atopar a persoa coa que estabas falando/sobre a quen estabas falando
4. Contactar agora asociado á interacción

Casos de uso

Comunicación co cliente

Cando os clientes envían mensaxes de voz:

1. Reenviar notas de audio a BlaBlaNote
2. Obter transcrición automática
3. Vincular ao contacto do cliente
4. Nunca perder detalles importantes

Notas persoais

Capturar pensamentos a través de WhatsApp:

1. Enviarse unha nota de voz
2. BlaBlaNote transcribe
3. Revisar e organizar máis tarde
4. Crear tarefas a partir de elementos de acción

Reunión Resumos

Despois de chamadas ou reunións importantes:

1. Grava un resumo de voz rápido
2. Envíao por WhatsApp
3. A transcrición captura os puntos clave
4. Liga a un evento do calendario

Viaxes e desprazamentos

Mentres esteas en movemento:

• Grava ideas como mensaxes de voz
• Envíao cando che conveña
• A transcrición está lista cando a necesites
• Non é necesario escribir

Xestión da conexión

Comprobación do estado

1. Vai a Configuración > Integracións
2. Busca WhatsApp
3. Ver o estado da conexión
4. Ver o número de teléfono conectado

Desconexión

1. Vai a Configuración > Integracións
2. Fai clic en Desconectar en WhatsApp
3. Confirma a desconexión

Despois da desconexión:

• Non se procesaron novas mensaxes
• As interaccións existentes consérvanse
• As notificacións detéñense
• Pódese volver conectar máis tarde

Reconexión

Para volver conectar:

1. Fai clic en Conectar na integración de WhatsApp
2. Segue os pasos de configuración iniciais
3. Volve verificar o teu número

Resolución de problemas

Mensaxes non recibidas

Problema: As mensaxes de voz non que se está a transcribir

Solucións:

• Verificar o número correcto de BlaBlaNote
• Comprobar o estado da conexión na configuración
• Asegurarse de que a conta estea activa
• Tentar enviar unha mensaxe de proba

Problemas de conexión

Problema: Non se pode conectar WhatsApp

Solucións:

• Verificar o formato do número de teléfono
• Comprobar o código de verificación
• Tentar desconectar e volver conectar
• Contactar co servizo de asistencia se persiste

Transcrición lenta

Problema: A transcrición tarda demasiado

Solucións:

• Comprobar a lonxitude da mensaxe (máis curta = máis rápida)
• Verificar a conexión a internet
• Agardar a cola de procesamento
• Comprobar a páxina de estado de BlaBlaNote

As notificacións non funcionan

Problema: Non se reciben notificacións de WhatsApp

Solucións:

• Verificar as notificacións activadas na configuración
• Comprobar a configuración de notificacións de WhatsApp
• Asegurarse de que o número de BlaBlaNote non estea bloqueado
• Comprobar a configuración de notificacións do teléfono

Idioma de transcrición incorrecto

Problema: Transcrición nun idioma incorrecto

Solucións:

• Comprobar a transcrición predeterminada idioma
• Actualizar a configuración de idioma en BlaBlaNote
• Volver gravar se a detección do idioma falla

Privacidade e seguridade

Protección de datos

• Mensaxes de voz cifradas durante a transferencia
• Almacenadas de forma segura en BlaBlaNote
• Non compartidas con terceiros
• Cumprimento das normas de privacidade

Conformidade con WhatsApp

A nosa integración segue as seguintes normas de WhatsApp:

• Políticas da API empresarial
• Requisitos de xestión de datos
• Directrices de consentimento do usuario
• Estándares de seguridade

A que accedemos

BlaBlaNote só recibe:

• Mensaxes que envías ao noso número
• Información de contacto compartida
• O teu número de teléfono verificado

Non podemos acceder a:

• Os teus chats de WhatsApp
• A túa lista de contactos
• A información do teu perfil
• Calquera outro dato de WhatsApp

Mellores prácticas de seguridade

• Enviar mensaxes só ao número oficial de BlaBlaNote
• Non compartir información confidencial por voz
• Supervisar as túas interaccións regularmente
• Desconectar se xa non as usas

Mellores prácticas

Consellos de gravación

• Gravar en ambientes silenciosos
• Falar con claridade e a un ritmo normal
• Manter as mensaxes enfocadas
• Indicar claramente os nomes de referencia

Organización

• Etiquetar interaccións desde WhatsApp
• Vincular aos contactos rapidamente
• Engadir contexto nas notas
• Crear tarefas para seguimentos

Fluxo de traballo

• Usar WhatsApp para capturas rápidas
• Procesar en BlaBlaNote máis tarde
• Vincular a eventos do calendario
• Crear un historial completo de interaccións

Uso profesional

• Establecer expectativas cos contactos
• Usar para conversas axeitadas
• Manter a confidencialidade
• Seguir as políticas da empresa